Πολιτική Ποιότητας & Οδικής Ασφάλειας

Η Pantelakis Group δραστηριοποιείται στον τομέα των οδικών μεταφορών με προσήλωση στην παροχή αξιόπιστων, ασφαλών και ποιοτικών υπηρεσιών μεταφοράς. Η Διοίκηση της εταιρείας αναγνωρίζει ότι η ποιότητα και η οδική ασφάλεια αποτελούν θεμελιώδεις αρχές για την εύρυθμη και υπεύθυνη λειτουργία μας, καθώς και για τη μακροχρόνια ικανοποίηση των πελατών και συνεργατών μας.

Δεσμευόμαστε για τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, καθώς και με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων ISO 9001:2015 και ISO 39001:2012. Επιδιώκουμε την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας, την πρόληψη σφαλμάτων, τη μείωση των κινδύνων, καθώς και την ενίσχυση της επιχειρησιακής μας αποδοτικότητας. Παράλληλα, εφαρμόζουμε δομημένες διαδικασίες για την πρόληψη των τροχαίων ατυχημάτων και την ενίσχυση της οδικής ασφάλειας κατά τις δραστηριότητές μας.

Επενδύουμε συνεχώς στην κατάρτιση του προσωπικού μας, ενισχύοντας την υπευθυνότητα, την τεχνική επάρκεια και τη συμμόρφωση με τις εσωτερικές διαδικασίες και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Φροντίζουμε τα οχήματά μας να συντηρούνται τακτικά και να παρακολουθούνται με αξιοπιστία, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια και η αποδοτικότητα σε κάθε διαδρομή. Όλα τα στοιχεία και οι δείκτες απόδοσης παρακολουθούνται συστηματικά και ανασκοπούνται σε τακτική βάση από τη Διοίκηση, με στόχο τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων για τη βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και Οδικής Ασφάλειας.

Η Πολιτική αυτή ανασκοπείται τακτικά ώστε να παραμένει επίκαιρη, εφαρμόζεται καθολικά σε όλες τις λειτουργίες της εταιρείας και επικοινωνείται με σαφήνεια σε όλους τους εργαζόμενους, πελάτες και συνεργάτες μας.